개인정보처리방침

1. 총칙 및 처리방침의 공개·변경

회사는 본 방침을 서비스 화면에 공개하며, 관련 법령 또는 내부 정책 변경 시 본 방침을 개정할 수 있습니다. 개정 시 시행일자 및 변경사항을 서비스 화면을 통해 안내합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 도입 문의 접수 시 다음 개인정보를 처리합니다.

• 필수항목: 이름, 이메일, 연락처, 문의 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부
• 선택항목: 기관명

3. 개인정보 수집 방법

회사는 랜딩 페이지 내 도입 문의 폼을 통해 이용자가 직접 입력한 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 처리 목적

• 도입 문의 확인 및 회신
• 서비스 안내 및 상담 진행
• 문의 이력 관리 및 고객지원 품질 개선

5. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 문의 접수일로부터 최대 3년간 개인정보를 보유·이용하며, 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.

7. 개인정보 처리위탁

회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

• Cloudflare, Inc.: 웹 서비스 호스팅, 콘텐츠 전송(CDN), 보안(트래픽 필터링/접속 보호), 장애 대응
• Google LLC (Google Analytics): 웹사이트 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선

8. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각 등으로 파기합니다.

9. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 권리행사는 이메일 접수로 가능하며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

• 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 통제
• 전송구간 보호 및 보안 점검
• 개인정보 취급자 최소화 및 내부 관리

11. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 운영 및 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 주요 쿠키에는 Google Analytics 관련 쿠키(예: _ga, _ga_*)가 포함될 수 있으며, 이를 통해 방문 일시, 페이지 이용 기록, 유입 경로 등 비식별 통계 정보가 수집될 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

12. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 운영 과정에서 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있으며, 이전 시 관련 법령이 요구하는 보호조치를 이행합니다.

• 이전받는 자: Cloudflare, Inc. / 이전 국가: 미국 등 Cloudflare 글로벌 인프라 소재 국가 / 이전 항목: IP, 접속 로그, 요청 정보 / 이전 목적: 호스팅, CDN, 보안, 장애 대응 / 보유기간: 처리 목적 달성 시까지
• 이전받는 자: Google LLC / 이전 국가: 미국 등 Google 글로벌 인프라 소재 국가 / 이전 항목: 쿠키 식별자, 서비스 이용 기록 / 이전 목적: 이용 통계 분석(Google Analytics) / 보유기간: 처리 목적 달성 시까지

13. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 관련 문의 및 권리행사는 아래 채널로 접수하실 수 있습니다.

담당부서: 개인정보보호 담당자
이메일: service@akron.kr